Techniques de Vente

Intitulé : TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION

Cycle : DUT

Coordonnateur :

Date accréditation : 2009

Etablissement d’attache : Ecole Supérieure de Technologie

Objectifs et débouchés :

La filière TC prépare aux carrières commerciales liées aux activités de tout type d’entreprise y compris celle relevant des domaines liés au tourisme. C’est une formation à la fois générale, commerciale et professionnalisée, elle privilégie le savoir, la culture générale et les techniques de communication, tout en approfondissant des techniques de marketing, de négociation., des études de marchés, de la promotion et la publicité.

Option Techniques de Vente : Cette formation permet l’acquisition des techniques de vente et de négociation mais aussi une culture d'entreprise plus étoffée pour mieux intégrer les notions de stratégie commerciale et marketing. Le futur diplômé sera apte à

analyser et prospecter le marché,
élaborer les outils de prospection (les fichiers et mailings...) et les documents commerciaux,
participer au service clientèle pour améliorer le service après-vente,
répondre aux appels d'offre pour obtenir des contrats ou faire des soumissions.
animer la force de vente, définir et contrôler la réalisation des objectifs,
gérer la sous-traitance (cahiers des charges, prospection, suivi des partenariats…),

Option Marketing du tourisme: La formation dispensée permet à l’étudiant d’acquérir :

un esprit de service touristique
des connaissances en géographie, en économie et en linguistique.
des savoirs et savoir- faire en marketing, vente, droit, gestion..
des compétences communicationnelles et informatiques appliquées au tourisme.

Le futur diplômé du tourisme serait capable de comprendre la progression complexe et la diversification du tourisme comme système productif, de maintenir une attitude positive, active et rationnelle dans le développement de l’activité et d’adopter des décisions ouvertes et flexibles dans la société actuelle.

Option Management et Commercialisation des Biens et Services Immobiliers : Outre les ojectifs cités ci dessus de la filière TC, cette option fourni une solide connaissance du marché immobilier et des aspets juridiques, administratives et fiscales des transactions. Le future dipômé sera en mesure de fournir des solutions pour optimiser la gestion immobilière d’un particulier ou d’une société, d’utiliser les outils de marketing pour assurer la promotion d’une entreprise du secteur immobilier et d’appliquer au mieux les techniques spécifiques en commerce et en comptabilité.

Débouchés :

Option Techniques de Vente: Conseiller commercial et financier, chargé de clientèle, chef de publicité, assistant marketing, chef de rayon.

Option Marketing du Tourisme : Concepteur de produits touristiques, animateur de tourisme, hôtesse dans un village de vacances, billettiste, agent de comptoir polyvalent, directeur d’agence, employé d’office de tourisme, agent de tourisme rural, assistant technique …

Option Management et Commercialisation des Biens et Services Immobiliers : Négociateur en

transactions immobilières d’habitation et/ou d’entreprises, Chargé de gestion immobilière et locative, Gestionnaire de patrimoine immobilier, Conseiller technique en immobilier,

Conditions d’accès :

Baccalauréats économiques et scientifiques

Options et tronc commun :

DUT Techniques de commercialisation (TC) avec les trois options :

Techniques de vente
Marketing du tourisme
Management et Commercialisation des Biens et Services Immobiliers

Partenaires et leurs niveaux d’intervention :

Agence de l’Oriental (aide financière)

Banques d’Oujda (Stages)

COLAIMO (Stages)

IUT Henri Poincaré de Nancy I (Animation des conférences et des séminaires spécialisés)

IUT de Metz (Stages de haut niveau pour les enseignants)

IUT de NICE (Animation des conférences et des séminaires spécialisés)

Composition de la filière :

Intitulé du module	Responsable	Semestre	Volume horaire
Intitulé du module	Responsable	Semestre	Cr	TD	TP
Tronc commun
Module M1: Langues, Techniques d’expression	M.M. Benabbou	S1		128
Module M2 : Environnement Juridique et Economique I	M. M. Hamdi	S1	64	64
Module M3 : Techniques Quantitatives de Gestion I	M. M. Marbouh	S1	56	56	32
Module M4 : Démarche Marketing	Mme S. Filali	S1	60	60
Module M5 : Langues, Techniques d’expression et Communication II	Mme O. Brahim	S2		120
Module M6 : Environnement juridique et Economique II	M. D. El Kadiri	S2	68	68
Module M7: Techniques Quantitatives de Gestion II	M. M. Moussaoui	S2	44	44	30
Module M8 : Vente et distribution	Mme S. Filali	S2	74	76
Option : Techniques de vente
Module M9 : Techniques Commerciales	M. D. El Kadiri	S3	50	68
Module M10 : Bases de Données et Outils de Gestion	M. Y. Haouat	S3	64	64
Module M11 : Stratégie de Communication	M.M. Benabbou	S3	72	72
Module M12 : Gestion comptable et commerciale	M. D. El Kadiri	S3	48	48
Module M13 : Marketing et commerce à l'international	M. R. Hajbi	S4	64	64
Module M14 : Commercialisation des produits de Banque et d'Assurance	M. A. Sadqi	S4	48	48
Module M15 : Projet de Fin d’Etudes	Mme F. Khlif	S4			120
Module M16 : STAGES	M. K. Jaafar	S4			8s

Option : Marketing du Tourisme
Module M9 : Marketing du tourisme	Mme S. Filali	S3	48	48
Module M10 : Langues et Communication	Mme F. Khlif	S3	90	30
Module M11 : Ressources Territoriales Touristiques	M. H. Azzi	S3	92
Module M12 : Bases de Données et Outils de Gestion	M. R. El Hila	S3	48	28	52
Module M13 : Gestion des ressources humaines et législation	M. R. Hajbi	S4	72	24
Module M14 : Gestion des entreprises touristiques	M. A. Sadqi	S4	80	56
Module M15 : Projet de Fin d’Etudes	Mme F. Khlif	S4			120
Module M16 : STAGES	M. K. Jaafar	S4			8s
Option : Management et Commercialisation des Biens et Services Immobiliers
Module M9 : Techniques Commerciales Immobilières	M. D. El Kadiri	S3	50	68
Module M10 : Bases de Données et Outils de Gestion	M. Y. Haouat	S3	36	32	40
Module M11 : Stratégie de Communication en milieu immobilier	M.M. Benabbou	S3	72	72
Module M12 : Environnement juridique	M. M. Hamdi	S3	64	64
Module M13 : Transaction et fiscalité immobilières	M. R. Hajbi	S4	64	64
Module M14 : Gestion des entreprises immobilières	M. A. Sadqi	S4	62	50
Module M15 : Projet de Fin d’Etudes	Mme F. Khlif	S4			120
Module M16 : STAGES	M. K. Jaafar	S4			8s